ショッピングガイド

購入に関するご注意

ネックレスの長さを無料で変更いたします。
デザインのよっては長さを変更できないものもございます。長さ変更をご希望の場合は、長さをご注文の前にお問い合わせください。

ピアスはネジバネ式イヤリングに無料で変更いたします。ご希望の場合はご注文時にお知らせください。

いつでもお気軽に「質問」または「CONTACT」よりお問い合わせ下さい。但しお返事はAM9時〜PM8時までとなります。都合によりお返事が遅くなる場合がありますがご了承下さい。

発送について

送料無料です。
クリックポストで発送いたします。
追跡可能で受取人様の郵便受けに配達されます。納品書は同封しておりません。ご了承ください。
お荷物に対する郵便事故(盗難・紛失等)の補償はありません。郵便事故について当店は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

キャンセル・返品ついて

お客様のご都合によるご注文後のキャンセル・返品・交換は、原則いたしかねますのでご了承ください。

但し、お客様のご注文と異なる商品が届いた場合又は商品に欠陥がある場合は、良品と交換いたします。この場合、商品到着から3日以内にご連絡の上、お手数ですが着払いでご返送ください。

商品についてのご注意

☆必ずお読み下さい。

虹factoryのアクセサリーは、主に繊細な素材の物を使用しています。お手荒なお取り扱いは破損の原因となりますので、お取り扱いには十分にご注意下さい。

細かいビーズを使用しておりますので、小さなお子様のいらっしゃるご家庭でのお取り扱いは十分にご注意下さい。

金属アレルギーの方のご使用はご遠慮下さい。

商品は、色合いなど実際と画像とは若干異なる場合があります。丁寧に制作することを心がけておりますが、細かいところが気になる方、完璧を求められる方のご注文はご遠慮下さい。

気になる点がございましたらご注文前にお気軽にご質問ください。

以上の事項をご理解いただきの上、ご注文お願い致します。